En cas de difficulté pour télécharger les photos, voici comment faire : passez votre commande sans photos. Vous recevrez alors un email automatique de confirmation avec votre numéro de commande. Envoyez-nous alors vos photos au travers de www.wetransfer.com (service gratuit) à l'adresse design(a)fibracreativa.com, en indiquant en commentaire votre nom et numéro de commande pour que nous puissions identifier vos photos.
Si vous commandez 24 photos ou plus, il est également plus simple d'envoyer toutes les photos groupées par WeTransfer comme indiqué ci-dessus plutôt que de les télécharger individuellement dans la boutique.
Vos photos peuvent être en format portrait ou paysage. Nous redimensionnons vos photos à la mesure indiquée et les plaçons sur le panneau avec 1 cm de marge tout autour de chaque photo.
La proportion est 2:3. Si vos photos ont des proportions différentes, nous les coupons pour obtenir la dimension 10x15 cm (hozizontale ou verticale) quand c'est possible sans nuire à la composition (et sans couper les personnages). Si ce n'est pas possible, nous redimensionnons au mieux.
Si vous préférez que nous conservions la proportion originale sans coupe, il suffit de le demander en commentaire de votre commande. Merci de ne pas nous envoyer un email séparément, que nou srisquons de ne pas associer à votre commande.
Composition | 100% coton |
Lieu de production | Imprimé en Europe |
Entretien | Lavage machine 30 C |
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Le délai de livraison est la somme du temps de préparation et du temps de transport.
Les produits en stock sont envoyés sous 1 ou 2 jours ouvrables.
Les produits en evente dans notre boutiques sont nos propres créations. Certains produits en rupture de stock peuvent ètre en cours de farication, et dans ce cas, le délai approximatif de fabrication est indiqué.
Les produits personnalisés sont fabriqués pour vous, le temps de fabrication varie entre 1 et 3 semaines selon les articles et la saison. le délai de fabrication est indiqué sur la page de l'article.
Pour la plupart des articles, vous avez le choix entre un envoi économique par la Poste, ou un envoi express par messagerie plus rapide et plus onéreux. Le choix du transport se fait dans le panier, le coût est indiqué au moment de confirmer votre commande.
Si vous changez de choix de transporteur, veillez à raffraichir le panier pour voir le changement de tarif.
Le délai de livraison est d'environ 4-7 jours ouvrables après expédition pour l'Union Européenne.
Les envois disposent d'un numéro de suivi, auquel vous pouvez accéder dans votre compte (à l'exception de certains petits articles de valeur inférieure à 5€ comme les échantillons de tissu qui peuvent être expédiés sans numéro de suivi.)
Le coût dépend du poids du paquet, environ 6 à 10 € pour la plupart des articles.
Port standard gratuit pour France, Belgique, Union Européenne à partir de 70 € de commande.
Le délai de livraison pour l'Union Européenne est de 24 à 48h selon la destination exacte et la situation du Covid (plus rapide pour les grandes villes). Certaines destinations reculées (villages isolés, îles) sont exclues de l'envoi par messagerie dû à un surcoût considérable.
A noter que quelques articles comme les collections de foulards personnalisés sont uniquement expédiés par messagerie.
Le coût du port par messagerie express est d'environ 26€ pour la France et la Belgique. Il est nettement plus élevé pour la Suisse dû au surcoût du passage en douane.
Ces envois disposent d'un numéro de suivi, que vous recevez dans un email de DHL une fois la comande expédiée.
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